Weiterbildungskurs

Telefonischer Kundensupport

Steigern Sie Ihre Karrierechancen mit unserem Weiterbildungskurs „Telefonischer Kundensupport“!

Die DAB Akademie bietet Ihnen eine umfassende Ausbildung, die weit über die Vermittlung von Fachwissen hinausgeht. Wir verstehen, dass der Schlüssel zum Erfolg in der Kombination aus technischen Fähigkeiten und menschlichen Kompetenzen liegt. Daher haben wir einen Kurs entwickelt, der Sie in allen relevanten Bereichen stärkt.

Unser Kursinhalt umfasst die Psychologie im Verkauf, den Umgang mit Konflikten, akIves Zuhören und Verstehen, die Entwicklung von Argumentationsstärke und strukturierter Gesprächsführung. Darüber hinaus lernen Sie, Empathie und Verständnis zu vermitteln und erhalten eine Einführung in Telefonie- und CRM-Systeme.

Aber wir gehen noch einen Schritt weiter: Wir begleiten Sie auch im Bewerbungsprozess und in den ersten vier Wochen Ihres neuen Arbeitsverhältnisses. Denn wir glauben, dass unser Erfolg in Ihrem Erfolg liegt.

Der Telekommunikatonsbereich ist eine Branche mit hoher Nachfrage nach qualifizierten Mitarbeitern. Nutzen Sie diese Chance und bereiten Sie sich mit uns optimal auf Ihre Karriere vor.

Unser Versprechen: Nach erfolgreichem Abschluss unseres Kurses verfügen Sie nicht nur über umfangreiche Fähigkeiten in der Telefonie, sondern haben auch beste Chancen, einen Job in diesem Bereich zu finden.

Lassen Sie uns gemeinsam diesen Weg gehen. Wir freuen uns auf Sie!